JingBin's Home

《非暴力沟通》读书笔记

《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书,作者是马歇尔·卢森堡。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通”。
非暴力最重要的应用也许是培养对自己的爱。

很早之前就看了,大约大半年了,之前记录日记本上,现在整理出来。

听到不中听的话时,我们有四种选择:

  • 责备自己
  • 指责他人
  • 体会自己的感受和需要 √
  • 体会他人的感受和需要 √

观察 - 感受 - 需要 - 请求

需要的三个阶段:

“情感的奴隶” “面部可憎” “生活的主人”
委曲求全 说出心里话 尊重他人的需要

既表达自己,又关心他人

我希望你告诉我,即使不喜欢我做的一些事情,你仍然会和我在一起,请让我成为我自己的明确要求。

如果一个人想要别人了解他的处境,听到的却是安慰和建议,那么,他就有可能觉得不太舒服。

沟通可以是一扇窗,也可以是一面墙。

我们无法给别人我们自己都没做的东西。

  • 1.体会自己的感受和需要。
  • 2.大声地提出请求。
  • 3.换一个环境。

观察

我们仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果
注意观察和评论的区别。
不带评论的观察是人类智力的最高形式

感受

需要得到满足时的感受

兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈
感激 感动 乐观 自信 振作 开心
高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足
平静 自在 舒适 放松 踏实 安全
温暖 放心 心旷神怡 喜出望外 无忧无虑 安心

需要没有得到满足时的感受

害怕 担心 焦虑 着急 紧张 心神不灵
心烦意乱 忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气
绝望 伤感 凄凉 悲伤 恼怒 愤怒
烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快
不耐烦 不高兴 震惊 失望 困惑 茫然
寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观 沉重
麻木 精疲力竭 萎靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 不舒服
无精打采 尴尬 惭愧 内疚 嫉妒 遗憾

基本需要

非暴力沟通把需要看作是有助于生命健康成长的要素。

1.自由选择

选择梦想/目标/方向
自由制定计划来实现这些梦想、目标和方向

2.庆祝

庆祝生命的创造力以及梦想的实现
纪念人生的失落:亲人的去世或梦想的破灭等(表达悲伤)

3.言行一致

真诚 创造 意义 自我肯定

4.滋养身体

空气 食物 运动
免于病毒、细菌、昆虫及肉食性动物的伤害。
休息 住所 触摸 水

5.玩耍

乐趣 欢笑

6.情意想通

美 和谐 激励 秩序 平静

7.相互依存

接纳 欣赏 亲密关系 社区 体贴 成长
安全感 倾听 诚实 信心 尊重
支持 信任 理解

诚实使我们能够认识和超越自己的局限性。

请求

我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。
我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出要求。